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| En NUESTRO CATÁLOGO puedes encontrar la mayor parte de los artículos de que disponemos en nuestras dos librerías: mapas, libros y otros artículos. | ||||
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Cada artículo de NUESTRO CATÁLOGO tiene una ficha explicativa. En la parte inferior de la ficha tienes que indicar la cantidad de unidades que deseas de ese artículo y pulsar en el icono de aceptar. | Estás en la bolsa de compra. A ella podrás acceder en todo momento desde cualquier sitio de la página pulsando sobre el botón "CARRITO" que aparece en la parte superior. En la bolsa de compra puedes saber cuánto llevas gastado, sumado a los gastos de envío. Si deseas eliminar algún artículo o variar la cantidad, puedes hacerlo. Para conocer el nuevo importe total debes pulsar en recalcular. Si deseas seguir comprando, pulsarías en continuar y si ya no vas a comprar más, debes pulsar en pedir. | Al pulsar 'pedir' te encontrarás en la hoja de pedido. Debes introducir tus datos y seleccionar la forma de pago que desees.
Pulsando en 'pedir' recibiremos tu pedido, que te enviaremos por agencia de transporte. |
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| Mapas | ||||
Si buscas mapas de alguna zona muy concreta de España, puede ser que lo que necesitas sea o un mapa excursionista, o una hoja topográfica. Los mapas excursionistas los encontrarás en la sección 'MAPAS EXCURSIONISTAS Y DE ESPACIOS NATURALES DE ESPAÑA' de NUESTRO CATÁLOGO. Las hojas topográficas, geológicas o cualquier otro tipo de mapa temático lo encontrarás en la sección 'MAPAS TOPOGRÁFICOS Y TEMÁTICOS DE ESPAÑA' de NUESTRO CATÁLOGO. |
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| Es muy posible que no sepas qué hoja necesitas. En MAPAS DE ESPAÑA están los mapas-llave de todas las escalas. Busca en aquél que necesites el mapa de la escala que estés buscando. |
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Aún así te puede suceder, que no adivinas en qué hoja está la población que buscas. En BÚSQUEDA puedes introducir el nombre de la población que necesitas y te aparecerá el número de hoja en la que está y la provincia a la que pertenece. |
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| Devoluciones y Reclamaciones | ||||
El cliente tiene derecho a devolver el producto comprado a través de la web de La Tienda Verde en el plazo de 7 días hábiles desde el día de la recepción del envío. En caso de que el artículo enviado estuviera defectuoso o se hubiera enviado por error otro artículo distinto del solicitado, La Tienda Verde correrá con los gastos de envío de la devolución a nuestra librería y de los que resultaran del nuevo envío con el artículo correcto o de sustitución. En caso de que el cliente desee devolver el artículo comprado por cambio de opinión, deberá correr el propio cliente con los gastos de envío para su devolución, no devolviendo La Tienda Verde el importe de la compra original, sino teniendo derecho el cliente a emplear ese importe en la compra de otro artículo, de cuyo precio se descontará.
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| Conforme a la normativa del Instituto Municipal de Consumo de Madrid, existen hojas de reclamaciones a disposición de los consumidores. | ||||

